Par définition, nous sommes tous des consommateurs …
Ils représentent le groupe économique le plus important, ils sont les premiers touchés par les décisions des institutions publiques et privées. Mais hélas, leur point de vue n'est jamais entendu… Une action doit être menée sur le plan législatif et administratif si le Gouvernement veut être à la hauteur de ses responsabilités à l'égard des consommateurs dans l'exercice de (leurs) droits.
John Fitzerald Kennedy
15 Mars 1962
Nous savons bien que 98% des gens qui connaissent tel ou tel abus particulier ne vont rien dire du tout. Mais ce que nous voulons, c'est un type de société qui permettre à 1 ou
2% de ses citoyens d'en mener une action, de changer les systèmes et de se sentir soutenus.
Ralph Nader Consumer's Uner, USA in
Washigton Post, 5 Déc. 1971.
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